Styrelseledamöterna Pontus Dilén, vice ordförande, och Carola Högfors, kassör, har olika bakgrunder – men förenas av en stark drivkraft att skapa utveckling för både medarbetare och verksamhet. Pontus arbetar med utbildning i ett nationellt chefsuppdrag på Samhall. Carola leder den dagliga driften och personalen i en serviceorganisation. Båda är engagerade i att stärka ledarskapet inifrån – och ser stora förändringar på horisonten.
Carolas väg till chefsrollen på ISS Facility Services AB började som kvällsstädare för att få vardagen med småbarn att gå ihop. Men med uppmuntran från en tidigare chef och en vilja att ta mer ansvar växte rollen snabbt.
– Jag fick chansen att bli teamledare och därefter erbjöds jag en chefsroll. Det var ingen självklar bana från början, men jag har alltid gillat att jobba nära människor och vara en del av ett sammanhang, berättar hon.
Pontus har en lång relation med Samhall bakom sig. Efter en period utanför organisationen lockades han tillbaka när rätt roll dök upp – som Gruppchef Utbildning, med ansvar för utbildningssamordning i hela landet.
– Jag brinner för lärande och utveckling – både hos individer och i verksamheten. Det här jobbet ger mig möjlighet att kombinera utbildning med att stötta andra chefer, vilket känns väldigt meningsfullt, säger han.
Två olika chefsroller – samma ledarskapstanke
Just nu är Carola ledig från chefstjänsten på ISS Facility Services AB och jobbar i stället heltid med fackliga frågor. I vanliga fall leder hon ett team i drift – där hon ansvarar för kundavtal, personal och bemanning.
– Jag ser mig inte som en chef som pekar med hela handen. Jag leder tillsammans med personalen. Vi har täta möten, firar små framgångar och jobbar mycket med att skapa delaktighet, säger hon.
Pontus har en roll som rör sig mellan operativt och strategiskt – från utbildningsinsatser för olika personalgrupper till verksamhetsutveckling. Alltid med individens utveckling som utgångspunkt.
– Jag försöker vara en blandning av coach, inspiratör och vägvisare. För mig handlar ledarskap mycket om att väcka mod, få människor att utmana sig själva och hitta sitt eget ”varför”, säger han.
Förändringar i vardagen – och i branschen
Både Pontus och Carola ser att chefskapet förändras – och att nya krav ställs på dagens och framtidens ledare. Carola lyfter digitalisering och upphandlingar som utmaningar.
– Vi påverkas hela tiden av förändringar: nya system, nya avtal, nya medarbetare. Som första linjens chef måste man vara beredd på att ständigt börja om. Det är en roll med många bollar i luften, säger hon.
Pontus ser också komplexiteten i chefskapet växa – inte minst när det gäller AI och samhällsutveckling.
– Chefer kommer behöva hantera både tekniska förändringar och ett tuffare omvärldsläge, som påverkar välfärden och arbetslivet. Det kräver att vi tänker själva – och att vi inte förlorar riktningen i all förändring.
Just därför behövs också ett sammanhang där chefer kan hämta kraft, perspektiv och stöd, menar Lorri Mortensen Mates, ordförande i LPT.
– I en arbetsvardag där både förutsättningar och krav förändras snabbt är det avgörande att chefer inte står ensamma. Pontus och Carolas erfarenheter visar varför LPT behövs – för att ge chefer i hela tjänstesektorn stöd, riktning och gemenskap i en tid av förändring, säger Lorri Mortensen Mates, ordförande i LPT.
Gemensam nämnare: människor i fokus
Både Carola och Pontus lyfter fram vikten av att se individen – och att skapa förutsättningar för varje medarbetare att växa. Det är där chefskapet börjar, menar de.
– Det viktigaste en chef kan ha är ett intresse för andra människor, säger Pontus.
– Ja, och en vilja att skapa ett sammanhang där alla får bidra och känna sig värdefulla, fyller Carola i.

Vill du också utvecklas i din chefsroll och vara en del av LPT:s nätverk?
Vill du läsa fler intervjuer med LPT:s styrelsemedlemmar?


